PUA: porta o punto unitario di accesso.

Rappresenta una modalità organizzativa, con procedure standardizzate, rivolta alle persone con disabilità, atta a facilitare un accesso unificato alle prestazioni sanitarie, sociosanitarie e sociali. 

Il PUA si basa sui bisogni della persona, mira a migliorare le modalità di presa in carico unitaria della stessa e ad eliminare o semplificare i numerosi passaggi che la persona assistita e i suoi familiari devono compiere. 

La diversificazione dei soggetti coinvolti richiede disponibilità ad integrarsi in un’ottica che mira a far incontrare il percorso del paziente con l’apporto delle diverse componenti: dell’assistenza sanitaria a quella sociale.

Quali sono le caratteristiche della PUA?

La Pua è caratterizzata da una serie di specifiche che fanno si che sia ottimale nella sua funzione:

• rappresenta il punto di coordinamento della presa in carico

• garantisce la continuità e la tempestività delle cure alle persone con problemi socio-sanitari assicura adeguate informazioni sull’offerta dei servizi

• accorcia i tempi di risposta ed evita percorsi complicati che spesso portano al ricovero ospedaliero improprio

• garantisce l’accoglienza, l’ascolto e la valutazione del bisogno, da qualunque parte provenga

• garantisce l’equità nell’accesso ai servizi a tutela dei soggetti più deboli

• attiva il percorso di Valutazione Multidimensionale, garantendo la tempestività della risposta

• predispone le sedute della Unità di Valutazione Multidimensionale (UVM), la sua convocazione e la comunicazione all’interessato dell’esito conclusivo del procedimento di valutazione.

Quali sono le figure professionali presenti?

Il PUA è una struttura del sistema territoriale di assistenza e può essere predisposto nella sede del Distretto Sanitario, del Distretto Sociale o di altra struttura territoriale tipo Casa della Salute.

Le figure professionali che devono essere presenti nel PUA sono:

• infermieri
• assistente sociale (AS)
• personale amministrativo
• medico distrettuale

Che richieste possono essere inoltrate al PUA?

Al PUA ci si rivolge per avere informazioni e per presentare diverse tipologie di richieste di assistenza:

• Cure Domiciliari Integrate (CDI)
• Assistenza sociosanitaria e residenziale
• Assistenza riabilitativa (residenziale, semiresidenziale, domiciliare e ambulatoriale)

Conclusione

Il PUA rappresenta il fulcro operativo -  che vede la compresenza di operatori sanitari e sociali - attraverso cui si da risposta a bisogni socio-sanitari complessi.

Pur essendo stato previsto da quasi tutte le Regioni italiane, non risulta ancora attivo ovunque. 

Per conoscerne dunque l’esistenza e l’eventuale ubicazione ci si può rivolgere al Comune o al Distretto Sanitario di interesse.