Il sistema dell’emergenza-urgenza consiste nell’integrazione delle fasi di soccorso, con l’invio del mezzo attrezzato e specifico per il trattamento extraospedaliero, in modo da essere tempestivi nel soccorso ed adeguata cura durante l’intervallo di tempo in cui la persona soccorsa deve raggiungere l’ospedale più idoneo.

Il modello organizzativo del sistema dell’emergenza-urgenza sanitaria risulta così strutturato:

- Sistema di allarme sanitario, dotato di numero telefonico di accesso breve ed universale “118”, e Numero unico europeo per le emergenze 112

- Sistema territoriale di soccorso, costituito dai mezzi di soccorso distribuiti sul territorio: mezzi di soccorso di base con relativi soccorritori, mezzi di soccorso avanzati con medici e infermieri e eliambulanze

- Rete di servizi e presidi rappresentata da:

postazioni medicalizzate del 118, fisse o mobili, anche organizzate per esigenze stagionali in località turistiche ed in occasione di manifestazioni di massa, sportive, religiose e culturali,

pronto soccorso ospedalieri, che assicurano gli accertamenti diagnostici e gli eventuali interventi necessari per la soluzione del problema clinico presentato, oppure, nei casi più gravi, garantiscono gli interventi necessari alla stabilizzazione del paziente e l’eventuale trasporto ad un ospedale in grado di fornire prestazioni specializzate, sotto il coordinamento della centrale operativa,

dipartimenti di emergenza-urgenza e Accettazione (DEA), che rappresentano un’aggregazione funzionale di unità operative, adottano un codice comune di comportamento assistenziale, assicurano una risposta rapida e completa.

I DEA afferiscono a due livelli di complessità, in base alle Unità operative che li compongono: DEA di I livello e DEA di II livello.